FAQ
Q
送料について教えてください。
A
ご購入の合計が￥15,000以上で送料無料となります。
￥15,000に満たないご購入の場合は、送料として一部の地域を除き一律￥800がかかります。
※配送会社へ引き渡し後の、紛失、破損は補償対象外ですのでご留意ください。弊社では一切の責任を負いかねます。
Q
サイズ交換はできますか？
A
はい、ご交換させていただきます。
尚、１点につき１回のみご交換可能です。
到着７日以内、未使用のものに限ります。
又、往復送料お客様ご負担となりますのでご了承願います。
ご交換サイズにお悩みの際は、お気軽にお問い合わせ下さい！わんちゃんに最適なサイズをご案内させていただきます。
Q
返品をしたいのですが。
A
商品に欠陥がある場合を除き、返品はご対応いたしかねます。
欠陥のある商品または、注文内容と異なる商品が届いた場合は、未着用、到着７日以内に限りご対応させていただきます。
stores.jpの手順に基づき、ご返金までお時間を頂戴する場合がございます。